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Comunicación Efectiva para Negociar

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Acerca de este curso

¡Bienvenido al Curso de Comunicación Efectiva para Negociar!

 

En el mundo empresarial y profesional actual, la comunicación efectiva es fundamental para lograr el éxito. La capacidad de comunicarse de manera clara, asertiva y persuasiva es esencial para negociar, resolver conflictos y construir relaciones sólidas con clientes, colegas y socios.

Sin embargo, la comunicación efectiva no es solo cuestión de hablar y escuchar. Requiere habilidades y estrategias específicas para manejar las emociones, las objeciones y las resistencias, y para encontrar soluciones que satisfagan las necesidades de todas las partes involucradas.

En este curso, exploraremos las habilidades y estrategias de comunicación más efectivas para negociar y resolver conflictos. Aprenderás a:

– Comunicarte de manera clara y asertiva

– Escuchar activamente y comprender las necesidades de los demás

– Manejar las emociones y las objeciones

– Encontrar soluciones creativas y mutuamente beneficiosas

– Construir relaciones sólidas y duraderas

A través de una combinación de teoría, ejercicios prácticos y casos de estudio, desarrollarás las habilidades y la confianza necesarias para comunicarte de manera efectiva y negociar con éxito.

¿Qué puedes esperar de este curso?

– Aprenderás habilidades y estrategias de comunicación efectiva para negociar y resolver conflictos

– Desarrollarás la confianza y la habilidad para comunicarte de manera clara y asertiva

– Mejorarás tus relaciones con clientes, colegas y socios

– Aumentarás tus oportunidades de éxito en tus negocios y proyectos

¿Estás listo para mejorar tus habilidades de comunicación y negociación?

Recuerda esta frase: “El que habla siembra, el que escucha cosecha”

¡Entonces, ¡empecemos! En el siguiente módulo, exploraremos los fundamentos de la comunicación efectiva y cómo aplicarlos en la negociación.

Instructor Guillermo R. Dalla Lasta

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¿Qué aprenderás?

  • Aprenderás a:
  • - Comunicarte de manera clara y asertiva
  • - Escuchar activamente y comprender las necesidades de los demás
  • - Manejar las emociones y las objeciones
  • - Encontrar soluciones creativas y mutuamente beneficiosas
  • - Construir relaciones sólidas y duraderas

Contenido del curso

UNIDAD 1 – Fundamentos de la comunicación en la negociación
El objetivo de esta unidad es comprender cómo la comunicación impacta en los resultados de una negociación y reconocer los elementos básicos del proceso comunicacional. La capacidad para comunicarse de manera efectiva es fundamental en las negociaciones, ya que puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.

  • Programa
    00:00
  • Unidad 1
    00:00
  • Evaluación Unidad 1

UNIDAD 2 – Habilidades clave: escuchar, preguntar y leer al otro
El objetivo de esta unidad es desarrollar habilidades de escucha activa, formulación de preguntas y lectura del lenguaje no verbal, lo cual es esencial para mejorar la comprensión del otro y aumentar la influencia en las negociaciones. Estas habilidades son fundamentales para conectar efectivamente con los interlocutores y facilitar interacciones constructivas.

UNIDAD 3 – Estrategias de Comunicación Persuasiva para Negociar
El objetivo de esta unidad es aplicar técnicas de comunicación persuasiva y asertiva para negociar acuerdos más favorables, mientras se cuida y se mantiene la relación con la otra parte. La comunicación efectiva es un componente clave en el éxito de cualquier acuerdo negociado.

UNIDAD 4 – Aplicación Práctica: Negociaciones Complejas y Entornos Digitales
El objetivo de esta unidad es integrar las habilidades de comunicación efectiva en negociaciones complejas, abarcando contextos virtuales, multiculturales o de alta tensión. A lo largo de esta unidad, los participantes aprenderán a preparar, ejecutar y cerrar negociaciones en un entorno dinámico y diverso, utilizando herramientas de comunicación adecuadas.

Trabajo Final de Integración: Diseño de un Plan de Comunicación para una Negociación Real
En el contexto actual, las habilidades de comunicación efectiva son esenciales para llevar a cabo negociaciones exitosas. Este trabajo final tiene como objetivo diseñar un plan de comunicación estratégico para una negociación real, aplicando los conocimientos adquiridos en las cuatro unidades del curso. A lo largo de este documento, se establecerán el contexto de la negociación, los objetivos, los mensajes clave, las posibles objeciones y las respuestas sugeridas.

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